El Ayuntamiento de Puebla, encabezado por Adán Domínguez Sánchez, ha avanzado en la digitalización de trámites municipales, con el propósito de optimizar la eficiencia, transparencia y accesibilidad para los ciudadanos, permitiendo que puedan realizarlos desde casa, ahorrando tiempo y evitando filas.
El Gobierno Municipal lanzó una plataforma integral que permite a los ciudadanos realizar trámites como el pago de impuestos, solicitudes de licencias y permisos, así como la consulta de información pública. Esta herramienta ha reducido los tiempos de respuesta en un 40%.
Gracias a esta herramienta digital, se ha mejorado la transparencia en la administración pública, ofreciendo acceso en tiempo real al estado de los trámites, lo que ha disminuido las quejas y ha aumentado la confianza en el gobierno local. Actualmente, se han digitalizado 38 trámites, permitiendo que todo el proceso sea completamente remoto, sin necesidad de acudir a una oficina.
Entre los trámites que ya pueden realizarse en línea se encuentran: Alineamiento y Número Oficial, Aviso de Apertura de Negocio, Constancia de Registro de Programa Interno de Protección Civil, Constancia de Uso de Suelo, Factibilidad de Uso de Suelo y Licencia de Funcionamiento, entre otros.
